مدد

حمّل تطبيق مدد

امسح الرمز بكاميرا هاتفك، فيفتح لك متجرَ جهازك.

رمز QR لتحميل تطبيق مدد
Google Playلأندرويد App Storeلآيفون
معلومات

شروط الخدمة

آخر تحديث: 2026/10/11

تحكم شروطُ الخدمة هذه ("الشروط") استخدامَك تطبيقَ مدد وموقعَ madad-app.com (ويُشار إليهما معاً بـ"الخدمات")، اللذين تشغّلهما مدد ("مدد" أو "نحن"). بإنشائك حساباً أو باستخدامك الخدمات فإنّك توافق على هذه الشروط، وإن لم توافق عليها فلا تستخدم الخدمات.

1. ما هو مدد

مدد سوقٌ لمواد البناء والإكساء والمعدات والورش والمقاولين والمهندسين في سوريا: تتصفّح فيه ما تعرضه المتاجر وتتواصل معها. ومدد ليس بائعَ شيءٍ ممّا يُعرض فيه، وليس طرفاً في أيّ اتفاقٍ بينك وبين متجر.

بعضُ صفحات المتاجر أعدّتها مدد من معلوماتٍ نشرها النشاطُ التجاريّ نفسُه، قبل أن يستلم صاحبُه الصفحة. وهذه الصفحات معلَّمةٌ بأنّ المتجر لا يديرها، وقد تكون أسعارُها وتفاصيلُها قديمة، فتأكّد منها مع المتجر.

2. من يحقّ له استخدام مدد

أن تكون قد بلغت ١٨ عاماً، وأن تكون أهلاً لإبرام عقدٍ ملزمٍ وفق القانون السوري.

3. حسابك

  • تدخل برقم هاتفك المحمول وبرمزٍ لمرّةٍ واحدة نرسله إليه على واتساب.
  • أنت مسؤولٌ عن هاتفك وعن كلّ ما يجري عبر حسابك.
  • قدّم معلوماتٍ صحيحة وحافظ على تحديثها.
  • لا تستعمل رقمَ غيرك، ولا تنتحل شخصيةَ أحد، ولا تنشئ حساباتٍ لإساءة استخدام الخدمات.

4. الطلبات إلى المتاجر

  • طلبُ التواصل أو طلبُ التسعير يوصل بياناتك إلى المتجر ليتواصل معك، وليس عمليةَ شراء.
  • يتحمّل المتجرُ وحده مسؤوليةَ أسعاره وتوفّر بضاعته والتوصيل وشروط الدفع والفواتير والضمان وخدمة ما بعد البيع.
  • أيُّ اتفاقٍ أو دفعٍ أو نزاعٍ يكون بينك وبين المتجر. ولا تتقاضى مدد ثمنَ أيّ منتجٍ أو خدمةٍ معروضة.

5. مدد مجّاني

استخدامُ مدد وفتحُ متجرٍ فيه مجّانيّان. ولا تبيع مدد في التطبيق أيَّ ميزةٍ رقمية ولا اشتراكاً ولا نقاطاً. وإن قُدّمت ميزاتٌ مدفوعةٌ يوماً فستُقدَّم عبر نظام الفوترة في Google Play حيث ينطبق، وتُحدَّث هذه الشروط قبل ظهورها.

6. المتاجر

  • يُفتح المتجر من التطبيق، ولا يُفتح قبل الموافقة على هذه الشروط. وصفحةُ المتجر التي أعدّتها مدد يستلمها صاحبُها برمزٍ يُرسَل إلى الرقم الذي لدى مدد لذلك النشاط.
  • لا تعرض إلّا ما يحقّ لك قانوناً بيعُه من منتجاتٍ وخدمات، وحافظ على صحّة تفاصيلها وصورها ومواصفاتها.
  • أجب من يتواصل معك في وقتٍ مناسبٍ وبحسن نيّة.
  • لا تبع سلعاً مقلَّدة ولا أسلحةً ولا موادَّ خطرة ولا شيئاً يحظره القانون السوري، والتزم بالأنظمة التجارية والضريبية وأنظمة السلامة التي تسري عليك.
  • ما تنشره في متجرك عامّ. وتستطيع أن تطلب منّا إزالةَ متجرك في أيّ وقت، وحذفُ حسابك يزيله. ويجوز لمدد إزالةُ متجرٍ يخالف هذه الشروط.

7. دعوةُ الآخرين وترشيحُهم

لا تضف إلّا أرقامَ أشخاصٍ تعرفهم ويتوقّعون أن تتواصل معهم مدد. وبإضافتك رقماً تؤكّد أنّه يحقّ لك مشاركتُه معنا.

8. الأدوات

ميزانُ الماء والشاقول والمنقلة والبوصلة، ومقاييسُ الاهتزاز والصوت والإضاءة، وقياسُ المسافات والشريط، وأدواتُ الألوان ومحاكي الطلاء، كلُّها تعطي تقديراتٍ من حسّاسات هاتفك وكاميرته. وهي ليست أدواتِ قياسٍ معايَرة: لا تعتمد عليها حيث تهمّ الدقّةُ للسلامة أو الإنشاء أو المال، وتحقّق بالأدوات المختصّة وبأهل الخبرة. وتعمل أدواتُ الواقع المعزّز على خدمات Google Play للواقع المعزّز (ARCore)، التي تقدّمها Google LLC وتخضع لسياسة خصوصية Google وشروطها.

9. البحث الصوتي

يعتمد البحثُ الصوتي على مزوّدٍ خارجيّ لتحويل الكلام إلى نصّ، فقد لا يتوفّر أحياناً أو يخطئ فهمَ ما تقول، وتستطيع دائماً أن تكتب ما تبحث عنه.

10. الاستخدام المقبول

توافق عند استخدامك الخدمات على ألّا:

  • تخالف أيَّ قانونٍ أو نظام؛
  • تنشر محتوىً كاذباً أو مضلِّلاً أو ضارّاً، ومنه التقييماتُ والإعلاناتُ المزيّفة؛
  • تضايق أحداً أو تهدّده أو تشهّر به؛
  • ترسل رسائلَ مزعجة أو برمجياتٍ ضارّة أو إعلاناتٍ غيرَ مطلوبة؛
  • تنسخ بياناتِ الخدمات جملةً، أو تجري لها هندسةً عكسية، أو تعطّل خوادمها أو حمايتها؛
  • تستخدم الخدمات لغرضٍ لا تسمح به هذه الشروط.

المحتوى الممنوع

لا تسامح في مدد مع المحتوى المسيء. يُمنع أن تنشر — في اسم المتجر أو شعاره أو غلافه أو وصفه، أو في منتجٍ أو صورةٍ أو عملٍ أو خدمة — أيَّ محتوى:

  • جنسيٍّ أو إباحيٍّ أو إيحائيّ؛
  • يستغلّ القاصرين أو يعرّضهم للخطر بأيّ شكل؛
  • يحرّض على الكراهية أو التمييز بسبب الدين أو الطائفة أو العِرق أو الجنسية أو الجنس أو الإعاقة، أو يحرّض على العنف؛
  • يعرض عنفاً صريحاً، أو يروّج للإرهاب أو السلاح أو المخدّرات؛
  • يضايق أيّ شخصٍ أو يتنمّر عليه أو يهدّده أو يشهّر به؛
  • ينتحل شخصيةَ شخصٍ أو متجرٍ أو علامةٍ تجارية؛
  • يستعمل صوراً أو نصوصاً لا تملك حقّ استعمالها؛
  • احتياليٍّ أو مضلِّل، أو يعلن عن سلعٍ يحظرها القانون السوري.

11. محتواك

تبقى مالكاً لما تنشره (المنتجات والصور والأعمال والتقييمات). وبنشرك إيّاه تمنح مدد ترخيصاً عالمياً غيرَ حصريّ وبلا مقابل لاستضافته وعرضه وتكييفه وتوزيعه بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات والترويج لها، وتؤكّد أنّك تملك الحقوقَ اللازمة لمنح هذا الترخيص.

الإبلاغ والعقوبة. في كلّ صفحة متجرٍ ومنتجٍ وعملٍ في التطبيق خيارُ إبلاغ، ونراجع البلاغات خلال ٤٨ ساعة. يُزال المحتوى المخالف لهذه الشروط، ويجوز إيقافُ الحساب الذي نشره أو إغلاقُه دون إشعار.

12. الملكية الفكرية

اسمُ مدد وشعارُها وبرمجياتُها وتصميمُها ملكٌ لمدد أو لمرخّصيها، ولا تنتقل إليك أيُّ حقوقٍ سوى الحقّ المحدود في استخدام الخدمات. وإن رأيت أنّ صفحةً في مدد تستعمل علامتك التجارية أو صورك أو معلوماتك دون حقّ، تواصل معنا: نراجعها ونزيل ما لا يصحّ وجوده.

13. الإيقاف وإغلاق الحساب

  • تستطيع التوقّفَ عن استخدام الخدمات في أيّ وقت، وحذفَ حسابك من داخل التطبيق.
  • يجوز لنا إيقافُ الوصول أو إغلاقُه، بإشعارٍ أو دونه، إن خالفت هذه الشروط أو أسأت استخدام الخدمات أو عرّضت مدد أو غيرَها لخطرٍ أو مساءلةٍ قانونية.
  • الأحكامُ التي تقتضي طبيعتُها البقاءَ بعد إغلاق الحساب تبقى سارية.

14. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات «كما هي» و«حسب التوفّر» دون ضماناتٍ من أيّ نوع. ولا تضمن مدد دقّةَ ما يُعرض، ولا وفاءَ المتاجر بالتزاماتها، ولا استمرارَ الخدمات دون انقطاعٍ أو خطأ. واستخدامُك الخدمات على مسؤوليتك.

15. حدود المسؤولية

إلى أقصى ما يسمح به القانون، لا تتحمّل مدد ولا العاملون فيها مسؤوليةَ أيّ أضرارٍ غير مباشرة أو عرضية أو خاصّة أو تبعية أو عقابية، ولا أيّ خسارةٍ في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة، ناشئةٍ عن استخدامك الخدمات أو عن أيّ تعاملٍ مع متجر.

16. التعويض

توافق على تعويض مدد عن أيّ مطالبةٍ أو خسارةٍ أو نفقة (ومنها أتعابُ المحاماة المعقولة) تنشأ عن استخدامك الخدمات، أو عن محتواك، أو عن مخالفتك هذه الشروط، أو عن انتهاكك حقوقَ غيرك.

17. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية العربية السورية، وتختصّ بالنزاعات حصراً المحاكمُ المختصّة في دمشق، ما لم يقتضِ القانون غير ذلك.

18. التعديلات

يجوز لنا تعديلُ الخدمات أو هذه الشروط. تُعلَن التعديلاتُ الجوهرية داخل الخدمات، واستمرارُك في استخدامها بعد سريان التعديل قبولٌ له.

19. التواصل

  • البريد الإلكتروني: support@madad-app.com
  • الهاتف / واتساب: +963 95 585 0014
  • العنوان: دمشق، سوريا

عودة للصفحة الرئيسية

اكتشف المزيد من الخدمات والمواد

الصفحة الرئيسية